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カスハラ（カスタマーハラスメント）の定義や苦情との違い、実際の事例、企業が取るべき対策までをわかりやすく解説。サービス業・対人職場で役立つ基礎知識を紹介します。
スタグフレーションとは？仕組み・原因・影響・対策をわかりやすく解説
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