働き方改革

カスハラ（カスタマーハラスメント）の定義や苦情との違い、実際の事例、企業が取るべき対策までをわかりやすく解説。サービス業・対人職場で役立つ基礎知識を紹介します。

過労死ラインは何時間から？厚労省が示す基準をもとに、日本と世界の過労問題、法制度、意識改革の必要性までを解説。サバティカル休暇や有給取得のハードルについても具体例を交え、働き方の本質に迫ります。